Customer journey | Welcome
Abbiamo progettato e realizzato un premium kit personalizzato sulla base del modello di veicolo acquistato dal Cliente.
LA SFIDA
Con il lancio del Super SUV Urus, Lamborghini ha definitivamente consolidato il percorso di crescita intrapreso in questi anni.
Questa trasformazione ha impattato anche sul modo di relazionarsi con i Clienti: abbiamo studiato, progettato e realizzato il “CEO Welcome Message” per accogliere i Clienti Worldwide nella famiglia Lamborghini.
GLI OBIETTIVI
- Realizzare un messaggio empatico e impattante dal punto di vista del “prodotto e dei contenuti”
- Esasperare il concetto di personalizzazione
Cosa abbiamo fatto
Abbiamo progettato e realizzato un premium kit personalizzato sulla base del modello di veicolo acquistato dal Cliente Il progetto, nato con Urus, ma allargato poi all’intera gamma Lamborghini, consente di processare il database e gestire la delivery dei kit. Abbiamo creato una versione digitalizzata della calligrafia del CEO Lamborghini per realizzare una personalizzazione totale del messaggio.
SERVIZI
- Creatività
- Mailing
- Costumer journey
- Gestione database
- Delivery kit
